El Tencent dilema: el equilibrio entre innovación y regulación en la industria de los videojuegos

Muchos padres y jóvenes se preguntan cómo encontrar el equilibrio entre la diversión de los videojuegos y las reglas que los limitan. Sabías que el “Tencent dilema” surge porque compañías como Tencent Holdings Ltd.

usan tecnología como inteligencia artificial en sus juegos, pero deben seguir normas estrictas del gobierno chino. Hoy te cuento cómo empresas como Epic Games, Riot Games o incluso plataformas como WeChat y TikTok se ven obligadas a innovar, pero también a regular, para proteger a los menores y cumplir con las reglas.

Este tema no es solo para expertos en tecnología; aquí descubrirás por qué afecta tu vida, tu tiempo libre y hasta tu bolsillo.

Innovación en la industria de los videojuegos

Hoy, los videojuegos se mueven tan rápido como un chat en WhatsApp o Telegram. Empresas como Tencent y Microsoft no paran de probar cosas nuevas: desde móviles hasta servicios de streaming… ¡y vaya que el salto es enorme!

La estrategia de «Neo-Culture Creativity»

La estrategia de “Neo-Culture Creativity” busca crear puentes entre China y el mundo. Careaga, director en Miniclip, habla de “culturizar” los videojuegos chinos para Occidente.

Tencent adapta juegos como Arena of Valor para llegar a nuevos mercados fuera de Asia. No se trata solo de traducir; ajustan personajes y modos de juego según el país. Esto pasa igual con otras tecnologías, desde aplicaciones de mensajería como WhatsApp hasta servicios tipo Netflix o TikTok.

Tencent también apuesta fuerte por historias originales. En Tapas, su plataforma en Estados Unidos, crea cómics propios y busca captar a jóvenes gamers y adolescentes. Contratan a personas famosas de Hollywood como J.J.

Abrams para que los ayude a hacer videojuegos globales. Así intentan que sus títulos compitan con gigantes como Microsoft, Ubisoft, o incluso con consolas como la Nintendo Switch.

Esta mezcla de culturas, inversión en transformación digital y trabajo con empresas emergentes ayuda a que Tencent destaque entre las multinacionales tecnológicas, tanto en China como en Latinoamérica (donde muchos niños ya juegan League of Legends, Fortnite o usan apps como Messenger y Snapchat).

Uso de inteligencia artificial en los videojuegos

De la creatividad cultural, pasamos directo al poder de la inteligencia artificial en los videojuegos. Tencent ya tiene más de un millón de servidores desde 2019. Esto les da fuerza para procesar datos a gran escala, justo como lo hace google en sus servicios en línea.

Con tanta capacidad, logran crear juegos móviles que responden rápido a lo que el jugador hace. No es raro ver cómo la IA controla personajes no jugables, predice trampas o ajusta la dificultad.

A veces, parece que el propio videojuego lee tu mente (sí, así de loco). Empresas como Amazon y su servicio de streaming también aprovechan la IA para darle a cada usuario recomendaciones personalizadas, igual que en Spotify o Tik Tok.

Tencent va un paso adelante en el mercado chino. Domina el uso de la inteligencia artificial tanto en videojuegos de videoconsola como en apps tipo Douyin (la versión china de Tik Tok).

Con los datos financieros que maneja y apoyos de entidades como Goldman Sachs, puede analizar cómo juegan millones de personas al mismo tiempo. Xi Jinping y el gobierno chino ponen atención a estas tecnologías porque influyen en toda la sociedad.

“La IA no solo juega contigo; también aprende de ti”… Así que, cada partida deja huella, y con Twitter o Facebook ya sabes que tus gustos no son tan secretos.

Expansión hacia el metaverso

El uso de inteligencia artificial ha abierto muchas puertas en los videojuegos, pero la verdadera aventura llega con el metaverso. Tencent apostó fuerte aquí, buscando algo más grande que solo un juego en línea, casi como crear un “Facebook para gamers”… pero con más acción y fiestas virtuales (¿quién necesita salir de casa?).

En 2022, la compañía consiguió la luz verde para lanzar títulos como Valorant y Pokémon Unite. Eso no solo hizo ruido en China, también consolidó a Tencent entre los grandes líderes del metaverso mundial… sí, al nivel de Google o incluso de Jack Ma y sus ideas locas sobre el futuro digital.

Las inversiones en videojuegos tipo party royale han sido enormes. Tencent no tiene miedo de gastar en publicidad ni de probar nuevos formatos para atraer más jugadores. Quiere crear espacios donde la gente juegue, hable y participe en eventos virtuales (sí, hasta conciertos dentro del juego).

Todo esto está cambiando cómo vemos el entretenimiento digital y quién sabe, pronto podríamos vivir gran parte de nuestra vida social ahí dentro… “¡La próxima reunión familiar será en el metaverso!”.

El impacto de las regulaciones en Tencent

Tencent, gigante de los videojuegos y redes sociales como WeChat, siente la presión cuando el gobierno mueve fichas. A veces, parece que las nuevas reglas llegan más rápido que las actualizaciones de su plataforma…

¿quién puede seguir ese ritmo?

Restricciones del gobierno chino

El regulador chino tomó medidas fuertes en la industria de los videojuegos. En 2018, suspendió la aprobación de nuevos títulos, algo que sorprendió a muchas empresas. Luego, en 2021, las reglas se volvieron más duras, y eso afectó a todos, incluso a los usuarios en Facebook que jugaban desde China.

El gobierno publicó un borrador de normas para limitar el tiempo en línea y el gasto de cada jugador. Por ejemplo, puso límites claros de cuánto dinero puede gastar una persona en microtransacciones.

También prohibió recompensas por conectarse todos los días, así que nada de premios solo por iniciar sesión, lo cual era común antes.

Las nuevas reglas también dicen adiós a los duelos forzados y a cualquier contenido que vaya contra la seguridad nacional. Los desarrolladores ya no pueden mostrar contenido sensible o polémico en sus juegos.

Todo esto busca controlar el uso excesivo y proteger a los más jóvenes. El control estatal se nota mucho; ahora las empresas deben pedir permiso antes de lanzar algo nuevo o cambiar sus productos.

Estas restricciones afectan tanto a las grandes compañías como a los pequeños estudios, y muchos sienten que la innovación se frena por tantas reglas.

Normas sobre tiempo de juego para menores

En China, desde 2021, los menores solo pueden jugar videojuegos una hora los viernes, sábados y domingos. Nada de partidas entre las 22:00 y las 8:00; es decir, adiós a los maratones nocturnos.

Tencent usa reconocimiento facial para verificar si el jugador es menor. Algunos niños han intentado usar las cuentas de sus padres, pero el sistema, casi como un “guardia digital”, los detecta rápido.

Estas reglas son mucho más estrictas que en Europa o Estados Unidos; allá suelen confiar más en que los padres controlen el tiempo de juego.

Tencent tuvo que adaptarse a la fuerza. Lanzó avisos dentro de sus plataformas y bloqueos automáticos si detectan que un menor intenta jugar fuera del horario permitido. Muchos jóvenes se han quejado en redes sociales (y algunos padres también — “¿Qué hago con un niño aburrido a las 7 de la tarde?”).

Pero así funciona ahora en China: si eres menor, el juego tiene horario y punto.

Regulaciones sobre microtransacciones y gasto en línea

Las reglas sobre microtransacciones ahora son más duras. No se puede dar recompensas por iniciar sesión diaria. El gasto online por jugador tiene un tope claro, así que nada de gastar sin parar.

Los menores ya no pueden comprar lo que quieran cuando quieran, y eso, bueno, ha cambiado la forma en que empresas como Tencent ganan dinero. Algunos niños solían gastar hasta 75 euros al mes en compras internas, algo que muchas familias ni veían venir… hasta que llegó la factura.

El modelo freemium, ese de juegos gratis con compras dentro, está bajo la lupa. Muchos dicen que es “demasiado adictivo”, y varios países ya lo discuten. Ahora los estudios de videojuegos como Riot Games o Supercell, ambos parte de Tencent, deben pensar mejor cómo vender extras en sus juegos.

La verdad, esto da tranquilidad a muchos padres… pero algunos jugadores lo ven como “el fin de los ofertones”.

“Al final te limitan el gasto, pero tu cartera a veces lo agradece.”

El dilema ético de Tencent

Aquí está el dilema: Tencent crea mundos digitales increíbles con inteligencia artificial y metaverso, pero ¿cómo enfrentan temas como la adicción y el dominio del mercado? — sigue leyendo, que este asunto es más complejo de lo que parece…

Adicción a los videojuegos en menores

Muchos niños y adolescentes pasan horas frente a la pantalla, a veces sin darse cuenta del tiempo. La Organización Mundial de la Salud habló claro en 2019: la adicción a los videojuegos existe y pronto será un trastorno oficial.

Un dato que asusta un poco, ¿no? Según la Universitat Jaume I, el 5,5% de menores ya se siente “enganchado”. La Asociación Española de Videojuegos (AEVI) dice que siete de cada diez jóvenes de 12 a 24 años juegan todos los días.

Lo hacen unas 7,5 horas semanales, aunque en el Reino Unido llegan a más de 12 horas. Las cifras no mienten: hay un problema real.

Las cajas de botín y los pagos extra en juegos son peligros ocultos. Alberto Olivín, diseñador narrativo, explica que estos trucos manipulan el cerebro y pueden crear adicción.

Marian García, experta en bienestar juvenil, ve casos con aislamiento social, cambios bruscos de humor y bajas notas. Gabriela Paoli lo recomienda bien claro: los padres deben explicar cómo funciona esta industria y evitar usar los juegos como “niñera digital”.

Ah, y nada sustituye una charla familiar… ni el taller que imparte Marian en los institutos para ayudar a los chicos a entender lo que les pasa.

Monopolio y competencia leal en la industria

Tencent domina el mercado tecnológico en China. Controla redes sociales, mensajería, streaming y multimedia. Así, empresas pequeñas casi no tienen espacio para crecer. Algunas personas ven a Tencent como el “Google” o “Facebook” chino.

Las adquisiciones masivas generan debates. Varias personas critican que esto puede crear monopolios malos para los usuarios. Por ejemplo, en Occidente, Tencent es poco conocida porque hay más competencia.

Sin embargo, tiene acciones en Ubisoft, Activision y Square Enix. Así, su poder crece también fuera de China.

En los videojuegos, la gente habla mucho sobre la competencia justa. Jugadores dicen que las compras de Tencent afectan los juegos que aman. Reclaman que algunas empresas vendidas a Tencent cambian sus catálogos y hasta aparecen sistemas “pay-to-win”.

Otros piensan que la censura china limita la creatividad. Warcraft tuvo cambios en China por reglas estatales. A veces parece que la autonomía de las empresas se mantiene, pero muchos sienten que todo se decide desde arriba.

Todo esto deja una gran pregunta: ¿puede haber verdadera competencia si una sola empresa lo controla casi todo?

La relación entre Tencent y el gobierno chino

Sabes, la relación entre Tencent y el gobierno chino es como un videojuego donde el jugador (Tencent) debe seguir las reglas del jefe final (el Estado), y claro, esa dinámica da para muchas historias interesantes… ¿te animas a descubrir cómo se manejan estas dos potencias?

Colaboración obligada en políticas culturales

Tencent debe seguir las reglas del gobierno chino en temas culturales. El regulador pide que todas las empresas, incluso extranjeras, respeten las leyes y la cultura del país. Esto puede ser confuso porque a veces las normas no son claras, lo que causa dudas y nerviosismo en el sector.

Las políticas del gobierno influyen mucho, casi como si pusieran un “manual” de lo que se puede hacer. Tencent ayuda a promover los eSports porque es parte de la estrategia económica tras la pandemia.

Por ejemplo, el mismo día en que anunciaron nuevas restricciones, las autoridades aprobaron 40 juegos online. El mensaje es claro: el control de la industria está siempre presente y la colaboración no es opcional.

Control estatal sobre las decisiones empresariales

Después de hablar de la colaboración en políticas culturales, toca mirar otro tema más delicado… el control estatal sobre las empresas. En China, Beijing tiene la última palabra sobre muchas decisiones empresariales, sobre todo en tecnología.

Desde 2018, el gobierno ha suspendido aprobaciones de nuevos juegos más de una vez. Esto no solo pone nerviosos a los dueños de empresas, también asusta a los inversores y puede frenar ingresos.

El regulador ahora deja que la gente opine sobre las nuevas reglas durante un mes, pero ojo, nunca dice cuándo entrarán en vigor. Esta incertidumbre pesa mucho. Empresas como Epic Games o Activision Blizzard toman nota y van con cuidado al hacer negocios en China.

«No sabes si mañana tu juego va a estar fuera del mercado», me dijo una vez un amigo programador. Muchos sienten que las decisiones importantes siempre dependen del visto bueno del Estado.

Así funciona el juego… pero no todos quieren jugar bajo esas reglas.

El papel de los padres y la sociedad

Aquí la realidad es simple: si los adultos (más allá de solo papá y mamá) no se involucran en cómo niños usan juegos y plataformas como WeChat o QQ, las cosas pueden salirse de control muy rápido—¿quién más puede enseñar a los pequeños sobre límites en Roblox o sobre gastos en skins digitales? (Sí, a veces toca ser “el malo” del cuento.) Te invito a seguir leyendo… porque esto apenas empieza.

Responsabilidad parental frente al consumo de videojuegos

Los desarrolladores dependen de los adultos para evitar la adicción en adolescentes. Muchas empresas, como Nintendo Switch y PlayStation, ofrecen aplicaciones y controles parentales.

Estos mecanismos pueden limitar el tiempo de juego y el acceso de los menores. Sin embargo, la mayoría considera estos controles insuficientes. En España, falta la infraestructura para tratar la adicción a los videojuegos, a diferencia de otros sectores donde sí existen servicios o subsidios.

Marian García da talleres en institutos sobre adicción adolescente. Ella invita a madres, padres y profes a participar. Se aconseja explicar cómo funciona la industria y motivar un consumo responsable.

Usar videojuegos como distracción emocional puede ser peligroso, aunque parece fácil algunas veces. La educación sobre el uso responsable de las tecnologías ocupa un papel clave en este reto.

Educación sobre el uso responsable de las tecnologías

Igual que los padres ayudan a poner límites, la sociedad también debe enseñar a los jóvenes cómo usar bien la tecnología. La generación Z, por ejemplo, ve el teléfono como una parte de su cuerpo…

sí, tal cual, ¡como una mano extra! Esto hace falta una educación especial sobre el tiempo en pantalla y el autocontrol. Algunos expertos comparan el riesgo con las apuestas en línea y piden reglas igual de estrictas para evitar el uso excesivo entre menores.

En Europa, prefieren hablar de consumo responsable antes que de castigos duros. Aquí la idea es dar a los chicos las herramientas para que tomen buenas decisiones. Se habla mucho del autocuidado digital, la importancia de desconectar y del papel de inteligencia artificial en ayudar a detectar usos problemáticos (aunque nadie quiere que la IA sea la “niñera digital”, claro).

Padres y escuelas pueden apoyarse en aplicaciones útiles o controles parentales, pero al final es clave enseñarles a pensar antes de hacer clic… ¡o deslizar!

El equilibrio entre innovación y regulación

Buscar ese punto medio entre crear nuevos mundos digitales —como el metaverso— y seguir las reglas del gobierno (con cosas como la inteligencia artificial o las nuevas formas de cultura digital) no es fácil, pero…

¿no te da curiosidad saber cómo lo intenta Tencent? ¡Sigue leyendo!

La búsqueda de modelos sostenibles para la industria

Los gigantes de los videojuegos buscan nuevos caminos. Las reglas del gobierno chino, cada vez más estrictas, han sacudido el mercado. Según la CNG, el mercado de videojuegos en China creció casi un 14% en 2023, llegando a 302.900 millones de yuanes.

El año anterior todo iba cuesta abajo con una caída del 10%. Muchos ven estas subidas y bajadas como síntomas de un sector que necesita estabilidad. Tencent intenta calmar las aguas.

Anunció una recompra de acciones por mil millones de dólares hongkoneses justo después del cierre del mercado (una jugada para mostrar confianza y solidez). Zhang Wei, vicepresidente de juegos en Tencent, asegura que «las nuevas reglas no cambiarán nuestro modelo de negocio».

Siempre buscan resistir.

Las estrategias para encontrar sostenibilidad no acaban ahí. La inteligencia artificial se usa para ajustar el contenido, filtrar mensajes tóxicos y personalizar la experiencia (lo típico, hasta un niño podría notarlo).

Muchos directivos, como Mike Leung de Wocom Securities, opinan que tanta regulación puede dejar el sector sin aire para crecer a largo plazo. Otros como Steven Leung de UOB Kay Hian avisan: los inversores se pueden asustar y salir corriendo ante tanto riesgo político.

Modelos más sostenibles implican cambios constantes y creatividad en la industria (muchos lo llaman «caminar sobre huevos»).

La industria crece rápido… pero si no se adapta mejor, hasta los más grandes podrían caer.

Ejemplos de estrategias adoptadas por Tencent

Tencent apuesta por mercados donde Netflix no es tan fuerte. Busca crecer en Europa del Este, Rusia, África, el Sureste Asiático e India. Así reduce riesgos y gana terreno fuera de China.

Prefiere que las empresas compradas mantengan su estilo propio, sin imponer reglas muy estrictas, algo que rara vez se ve en otras grandes compañías.

En cine, Tencent Pictures participó en “Bumblebee” y “Top Gun 2”. Además, llamó a J.J. Abrams para crear nuevos videojuegos con visión global. A veces toma ideas clásicas como “Viaje al Oeste” para mezclar culturas en juegos frescos.

Invierte mucho en pequeñas empresas de tecnología, pero les deja espacio para decidir. Aumentó la publicidad en videojuegos tipo party royale porque el mercado lo pide y también para cumplir reglas locales.

Ahora toca hablar sobre cómo busca un balance sano entre innovación y límites legales.

Conclusión

El dilema de esta empresa gigante digital ni es simple, ni va a desaparecer pronto. Regulaciones nuevas, controles como el reconocimiento facial y apps para padres, junto con la presión social, buscan frenar los riesgos del mundo virtual.

Los creadores siguen soñando con más tecnología, inteligencia artificial y realidad virtual. El equilibrio está en juego: innovación o control… O tal vez un poco de ambos, sí, porque la industria de los juegos siempre encuentra una forma de seguir adelante.

Así es como avanza este juego complicado entre creatividad y reglas.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es el dilema de Tencent en la industria de los videojuegos?

El dilema de Tencent se refiere al desafío de equilibrar la innovación y la regulación en la industria de los videojuegos. Tencent, como gigante de los videojuegos, debe navegar entre las regulaciones gubernamentales y su deseo de seguir innovando.

2. ¿Cómo afecta la regulación a la innovación en los videojuegos?

La regulación puede limitar la innovación en los videojuegos al imponer restricciones sobre lo que se puede y no se puede hacer. Sin embargo, también puede impulsar la innovación al desafiar a las empresas a encontrar nuevas formas de operar dentro de las reglas establecidas.

3. ¿Cómo está manejando Tencent este dilema?

Tencent está trabajando para equilibrar sus esfuerzos de innovación con las necesidades regulatorias. Esto incluye adaptarse a las regulaciones existentes y anticiparse a las futuras para mantener su posición en la industria.

4. ¿Qué impacto tiene este dilema en el futuro de la industria de los videojuegos?

El dilema de Tencent podría tener un impacto significativo en el futuro de la industria de los videojuegos. La forma en que las empresas como Tencent manejan este equilibrio entre innovación y regulación podría determinar cómo se desarrolla la industria en los próximos años.